つくって、売って、運用している。
受託開発の会社の多くは、自社のサービスを持っていません。納品して終わりだからです。
私たちは自分で作ったサービスに自分で課金し、毎日動かしています。
だから、公開したあとに何が起きるかを知っています。
- AIシステム 安全点検
- サイト・システムの修理
- ホームページ制作・改修
- 業務の仕組みづくり
- Webサービスの開発
- 保守・運用
運用していないと、
気づけないこと。
以下はすべて、自社サービスで実際に起きて、直したことです。 作って納めるだけの体制では、そもそも見つかりません。
決済の通知が1回落ちると、課金されているのに使えない人ができる
契約状態を決済サービスからの通知だけで書いていると、通知が1回届かなかった人は、お金を払っているのに機能が開きません。しかも契約し直そうとすると「既存の契約があります」で弾かれ、本人には直しようがない。定期的に決済側と突き合わせて直す処理が要ります。
画面に出している金額と、実際に請求される額がずれる
料金は画面の文言と決済サービスの設定の2か所にあり、片方だけ直すとずれます。1円のずれでも、広告と違う額を請求したことになります。人が目で照らし合わせる運用では必ず抜けるので、決済を作る直前に機械が突き合わせる形にしています。
「最低6ヶ月」の契約が、7ヶ月目以降も解約できなくなる
最低利用期間の判定に「いまの請求期間の終わり」を使うと、支払うたびに日付が未来へ動きます。契約中はいつ見ても未来なので、規約で約束した期日を過ぎても解約画面が開きません。買う前に規約を読む人は、守られていない約束を見つけます。
書いたページが、誰からも辿れない場所に置かれている
公開したつもりのページが、サイトのどこからもリンクされておらず、サイトマップにも入っていない。開けば表示されるので、気づく機会がありません。書いた本人だけが「ある」と思っている状態になります。
アクセス計測の設定ひとつで、公開サイトが全部落ちる
計測用の署名鍵が短いだけで例外が投げられ、顧客の公開ページがまるごとエラーになる作りでした。止めるべきは計測だけで、顧客のサイトではありません。付帯機能の失敗が本体を巻き込まない設計が要ります。
自動更新の契約者に、毎月「もうすぐ終わります」と通知していた
契約終了日として請求期間の終わりを見ていたため、自動更新される人が毎月、更新日の2週間前から終了予告を受け取っていました。動いてはいるが、嘘をついている。この種の不具合は、テストでは落ちません。
どれも、公開した時点では誰にも見えません。使われはじめて、しばらく経ってから出てきます。 自分のサービスで一度踏んでいるかどうかは、設計の段階から差が出ます。
お手伝いできること
料金はいずれも目安です(すべて税別)。内容を伺ったうえで、正式なお見積もりをお出しします。
AIシステム 安全点検
社内で作ったAIツールやシステムを点検し、危ない箇所と直し方を報告書でお渡しします。
- 権限の設定に抜けがないか
- 他社・他ユーザーのデータが見えていないか
- 認証情報(パスワード・APIキー等)の管理
- 止まったときに原因を追える状態か
期間 1〜2週間/報告書でお渡しします。修正作業は別途お見積もり
サイト・システムの修理
フォームが送れない、メールが届かない、表示が崩れる。原因を調べて直します。小さな困りごとでも構いません。
- まず原因を特定してご報告
- そのまま修理まで対応可能
- 他社が作ったシステムでも対応します
- 再発しないよう原因からの修正
原因調査のみは ¥30,000(修理に進む場合は調査費を差し引きます)
ホームページ制作・改修
企業・店舗の顔になるホームページを、新規でも作り直しでも。今のサイトを活かした部分改修もできます。
- 新規制作と、既存サイトの作り直しの両方
- 一部だけの改修・ページ追加も可
- スマートフォン対応・お問い合わせフォーム
- 公開作業まで一括対応
5ページ程度/公開作業まで。既存サイトの改修は内容によりこれ以下でも承ります
業務の仕組みづくり
見積・受注・案件の進捗・請求・日報。紙やエクセルで回している仕事を、画面の上で回るようにします。
- 今のやり方を崩さずに、一部から置き換え
- 案件の進み具合が一覧で見える
- 放置されている案件を拾い上げる通知
- 既存システムへのAI組み込みも
まずは1画面・2週間から。動くものを見てから広げられます
Webサービスの開発
新しいサービスを、企画の整理から開発・公開・運用まで。クレジットカード決済を含むサービスの実績があります。
- 構想の整理からご一緒に
- 決済・会員登録・通知などの仕組み
- 公開後の運用・改善まで
- 話を聞いた本人が、そのまま作ります
まずは1画面・2週間 ¥250,000〜 から。既存サイトへの決済追加のみなら、これより小さく収まることもあります
保守・運用
公開して終わりにしません。動き続けるところまでを、ひとつの仕事と考えています。
- 公開後の更新対応
- 障害発生時の対応
- バックアップの確認
- 小さな相談は、この中で対応します
納品物には標準でお付けしています(ご不要であれば外せます)
月額の自社サービスで済むご相談
次の用途は、作り込まずに使える自社サービスがあります。内容と料金は、それぞれの専用ページにまとめています。
対応できること
まず、自分で確かめてみたい方へ
よくある不調は、原因の当たりが付いています。確認する手順をまとめました。
対応範囲
LARUbot
自社プロダクト(企画・開発・運用)
AIが問い合わせに応対し、顧客情報と案件を記録する法人向けサービス。企画・開発・運用まですべて自社で行っています。外部サービス(決済・メール・カレンダー・チャット)との連携にも対応。
LARU HP
自社プロダクト(企画・開発・運用)
業種情報を入力するだけで、AIがホームページを自動生成する自社SaaS。ビジュアルエディタ・SEO自動最適化まで自社開発しています。
LARU CALL
自社プロダクト(企画・開発・運用)
AIが会社の電話に出て、ご用件・お名前・折り返し先を受け付け、担当者へ知らせる法人向けサービス。電話回線(SIP)と音声AIの接続、受付の記録、決済まで自社で開発・運用しています。月額5,980円(税別)から。
FLASTAL
クライアントのサービス開発
フラワースタンドを贈るためのクラウドファンディングサービス。画面の実装から決済、公開後の運用まで担当しています。
使っていただいています
社名の掲載について、ご本人の許可をいただいています。
日本エンドレス株式会社
業務用マット・モップのレンタル/衛生用品の販売
営業案件の管理に使われています。商談がいまどの段階にあるか、案件ボードでひと目で分かる。保留にした案件には「なぜ保留か」「いつ再確認するか」が残るので、担当者の記憶に頼らない。止まったままの案件は、人が気づく前に通知が知らせる。運用のなかで出てきた要望を、そのまま機能にしています。
東京都板橋区・創業50年以上ご依頼の流れ
ご相談
困りごと・やりたいことをお聞かせください。
お見積もり
内容を整理し、費用と期間をご提示します。
着手
ご合意のうえ開発・作業を開始します。
納品
動作を確認いただき、お引き渡しします。
保守
公開後の更新・障害対応を継続サポート。ご不要であれば外せます。
まずは無料でご相談ください
「これはお願いできる?」という段階でも構いません。
内容を確認のうえ、通常2営業日以内にご返信いたします。
フォームが表示されない場合は、info@laruvisona.jpへ直接お送りください。
お電話は050-1792-3437(AI電話受付)でも承ります。
板橋区・足立区など近隣の会社には、ご相談の段階から直接お伺いします。
よくあるご質問
見積もりは無料ですか。
はい。内容を伺ったうえで、金額と期間をお出しします。その段階で費用はいただきません。
料金はどのように決まりますか。
このページの金額は目安です(すべて税別)。画面の数、連携する外部サービス、データの移行量で変わります。お見積もりの内訳は項目ごとにお出しします。
打ち合わせは対面が必要ですか。
必要ありません。要件の確認から納品まで、メールとオンラインで進められます。
作ったあとの運用もお願いできますか。
保守・運用は月額でお受けしています。納品物には標準でお付けしていますが、不要であれば外せます。
途中で仕様が変わっても大丈夫ですか。
変わる前提で進めます。変更が金額や期間に影響する場合は、その時点でお知らせしてから着手します。
ソースコードはもらえますか。
納品物としてお渡しします。自社で運用したい場合も、他社へ引き継ぐ場合も、引き渡しを前提にしています。
